Fragen rund um Veranstaltungsorganisation

• Was bedeutet eigentlich "Inhouse" genau?

  Mit dem Begriff „Inhouse“ bezeichnet man eine (Fortbildungs-)Dienstleistung, die exklusiv für ein Unternehmen erbracht wird. Dies bedeutet nicht, dass eine Veranstaltung zwangsläufig räumlich IN dem betreffenden Unternehmen selbst durchgeführt wird. Wenn Ihr Unternehmen z. B. nicht über geeignete räumliche oder technische Kapazitäten (z.B. für EDV-Trainings) verfügt, kann diese Dienstleistung auch in unseren Räumen oder in Tagungshotels erbracht werden.
  Im Unterschied zu den sog. „offenen“ Seminaren, zu denen mehrere Unternehmen einzelne Mitarbeiter/innen zu unseren vorgegebenen Seminarterminen anmelden, bestimmt das Unternehmen bei Inhouse-Trainings wesentliche Elemente der Organisation und Konzeption.

• Wo ist der Unterschied zwischen "(offenen) Seminaren" und "Lehrgängen?

  (Offene) Seminare zeichnen sich in der Regel durch folgende Merkmale aus:
  + kurze Dauer (1-3 Tage) als Ganztagesschulungen (9.00 - 17.00 Uhr)
  + keine Abschlussprüfung, die Teilnehmer erhalten eine Teilnahmebescheinigung
  + Anmeldung und Bezahlung erfolgen i.d.R. fast ausschließlich durch das entsendende Unternehmen

  Fortbildungs-Lehrgänge zeichnen sich i. d. R. durch folgende Merkmale aus:
  + lange Dauer (mehrere Monate bis zu 3 Jahren), Unterrichtszeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Abend- und Wochenendunterricht)
  + die Teilnehmer absolvieren eine Abschlussprüfung und erhalten ein IHK-Zertifikat
  + Anmeldung und Bezahlung erfolgen meist durch den Teilnehmer als Privatperson

• Was bedeutet bei Veranstaltungen „berufs- bzw. schichtbegleitend“?

  Diese Bezeichnungen deuten darauf hin, dass der Unterricht in der Regel abends und an Wochenenden stattfindet, so dass man Beruf und Fortbildung aufeinander abstimmen kann. Bei schichtbegleitenden Fortbildungen findet der Abendunterricht in der Woche im 14-tägigen Rhythmus statt, damit die Teilnehmer ihren Schichtplan auf die Fortbildung anpassen können.
  Berufsbegleitend bedeutet nicht, dass man berufstägig sein muss. Auch Teilnehmer/innen ohne Arbeitsverhältnis oder in Elternzeit können an diesen Lehrgängen teilnehmen.

• Was ist der Unterschied zwischen einem Lehrgang mit IHK-Abschluss und einem Zertifikatslehrgang mit IHK-Zertifikat?

  Bei einem Lehrgang mit IHK-Abschluss absolvieren die Teilnehmer/innen eine (oder mehrere) Prüfungen vor der IHK Hannover als prüfende Institution und erhalten dafür am Ende ein IHK-Abschlusszeugnis, womit ein bundesweit anerkannter Fortbildungsabschluss bescheinigt wird.
  Bei einem Zertifikatslehrgang absolvieren die Teilnehmer/innen einen Abschlusstest des BNW als prüfende Institution. Dieser Test wurde von der IHK zuvor autorisiert und berechtigt zum Erhalt eines IHK-Zertifikats, das den Erwerb fundierter Fachkenntnisse bescheinigt.

• Ich finde mein Wunschthema nicht im aktuellen BNW-Angebot. Was kann ich tun?

  Keiner kann Alles gleich gut. Daher konzentrieren wir uns zunächst auf das, was wir wirklich gut können. Dennoch sind wir natürlich immer an Ihren Anregungen interessiert, um unser Angebot den sich ständig ändernden Anforderungen anzupassen. Sie können also auf unser künftiges Angebot Einfluss nehmen, in dem Sie uns kontaktieren und uns Ihre Wünsche schildern. Wenn wir es selbst nicht realisieren können, helfen wir Ihnen gerne mit Informationen zu anderen Anbietern weiter.

• Welche Informationen erhalte ich wann, wenn ich mich zu einer Veranstaltung angemeldet habe?

  Wenn Sie sich zu einer unserer Veranstaltungen angemeldet haben, erhalten Sie zunächst innerhalb von 48 Stunden eine schriftliche Anmeldebestätigung, dass wir Ihre Anmeldung erhalten haben. Wenn endgültig feststeht, dass genügend Anmeldungen zu einer Veranstaltung vorliegen, erhalten Sie ca. 14 Tage vor dem Starttermin eine schriftliche Einladung mit allen wichtigen Informationen zur Veranstaltung und Anreise. Sollte das Seminar abgesagt werden müssen, erhalten Sie anstelle der Einladung eine Information über die Absage.

• Wie kann ich Angaben zur Anmeldung ändern?

  Wenn sich nur der Name der angemeldeten Person ändert und sonst alles identisch bleibt (Veranstaltung , Ihr Unternehmen), schicken Sie uns am besten kurz per Mail oder Fax die neuen Kontaktdaten.
  Soll die Anmeldung jedoch auf eine andere Veranstaltung oder einen anderen Termin geändert werden, schicken Sie uns bitte schriftlich eine neue Anmeldung. Beachten Sie dabei bitte die Stornofristen in unseren AGB.

• Bei einem interessanten Veranstaltungstitel wird kein Termin angezeigt - was kann ich tun?

  Dies kann zwei Gründe haben:
  Es haben bereits alle ein einem Halbjahresturnus geplanten Verantaltungen zu diesen Veranstaltungstitel stattgefunden. Aus Informationsgründen wird der Kurstitel jedoch weiter angezeigt, auch wenn noch kein konkreter Folgetermin feststeht.
  Oder:
  Bei dem Veranstaltungstitel handelt es sich um sehr spezielle Themen, die nur selten nachgefragt werden, so dass wir hierfür nur auf Anfrage Trainer und Räumlichkeiten für konkrete Termine blocken.
  Sollten Sie Interesse an einem solchen Thema haben, z. B. für ein Inhouse-Training, freuen wir uns über Ihre Anfrage! Soweit schon geplant, nennen wir Ihnen auch einen Folgetermin für ein entsprechendes offenes Seminar.
  Nutzen Sie dafür entweder den entsprechenden Button "Termin anfragen" oder nehmen Sie direkt per Mail oder telefonisch Kontakt mit uns auf.

• Ich habe eine weite Anreise und plane eine Übernachtung vor Ort. Können Sie mir dafür Tipps und Empfehlungen geben?

  Wir haben seit vielen Jahren Kontakt zu angemessenen und preiswerten Hotels, z. T. in fußläufiger Entfernung. Gerne geben wir Ihnen entsprechende Informationen zur Kontaktaufnahme. Wir bitte Sie jedoch darum, die Buchungen selbst durchzuführen. Bei Veranstaltungen in unserem Seminarzentrum "Schloss Etelsen" organisieren wir auf Wunsch Ihre Unterkunft.

• Was passiert, wenn ich ein Seminar sehr kurzfristig absagen muss?

  Natürlich kann es vorkommen, dass durch Krankheit oder dringende dienstliche Termine die Teilnahme an einer Veranstaltung storniert werden muss. Wir sind immer bemüht, zusammen mit unseren Kunden kulante Lösungen für diese missliche Situation zu finden. Wir bitten Sie aber um Ihr Verständnis, dass wir die in unseren AGB aufgeführten Stornogebühren erheben müssen, da unser Prinzip der kleinen Lerngruppen schnell dazu führen kann, dass bei Absagen Veranstaltungen nicht mehr wirtschaftlich durchgeführt werden.

• Sind die Räumlichkeiten beim BNW geeignet für gehbehinderte Teilnehmer/innen?

  Das Gebäude ist an allen Eingängen vom Lister Damm / von der Höfestraße aus auch für Rollstuhlfahrer/innen über geeignete Rampen befahrbar. (Eingänge Rück-/Parkplatzseite nicht!)
  Unsere Schulungsräume befinden sich überwiegend im Erdgeschoss. Alle Türen und die Toiletten sind behindertengerecht gestaltet.
  Unsere Büros und Schulungsräume im 2. OG sind per Fahrstuhl erreichbar.
  Sollten Sie einen behindertengerechten Parkplatz benötigen, informieren Sie und bitte bei der Anmeldung. Wir reservieren dann gerne einen geeigneten Platz für Ihr Fahrzeug .

Fragen rund um´s Geld und andere Förderungen

• Kann ich auch mit einem Bildungsgutschein an Ihren Veranstaltungen teilnehmen?

  Grundsätzlich können alle Fortbildungen des BNW mit einem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des JobCenters gefördert werden.
  Ob dies im konkreten Fall Ihres Wunschseminars/-lehrgangs möglich ist, hängt wesentlich von Ihrem mit der Arbeitsagentur vereinbarten Bildungsziel ab. Bitte wenden Sie vor einer Anmeldung zu einer BNW-Veranstaltung daher unbedingt an Ihren Ansprechpartner bei der Agentur bzw. beim JobCenter zwecks Beratung/Genehmigung.

• Welche finanziellen Fördermöglichkeiten gibt es für mich?

  Fortbildung wird in unterschiedlicher Form gefördert, je nachdem, ob ein Unternehmen oder eine Privatperson gefördert werden soll. Nähere Informationen dazu finden sie hier als Download.
  Für Förderung durch die Arbeitsagentur wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Berater.

• Für welche Veranstaltungen kann ich Bildungsurlaub beantragen?

  Unsere Seminare sind mit 1-2 Tagen Dauer zu kurz, um dafür Bildungsurlaub zu erhalten. Im Gegensatz dazu finden in unseren Vorbereitungslehrgängen auf IHK-Fortbildungsprüfungen i.d.R. kurz vor den schriftlichen Prüfungen einwöchige Blockwochen in Vollzeitform statt. Diese Veranstaltungen sind nach dem niedersächsischen Bildungsurlaubsgesetz (NBildUG) als Bildungsurlaub anerkannt. Alle Teilnehmenden unserer Fortbildungslehrgänge erhalten von uns automatisch die notwendigen Unterlagen zur Beantragung des Bildungsurlaubs bei Ihrem Arbeitgeber.

• Wie lautet die Kontoverbindung des BNW?

  Für Überweisungen an uns verwenden Sie bitte folgende Bankverbindung:
  Dresdner Bank AG Hannover
  Konto-Nr.: 102 705 000
  BLZ 250 800 20
  Bitte geben Sie bei einer Überweisung immer die entsprechende Veranstaltungsnummer an, wie in der Rechnung angegeben.

• "Brutto oder Netto?" Wo kommt die Mehrwertsteuer hinzu und wo nicht?

  Unsere offenen Seminare und Lehrgänge sind grundsätzlich von der Umsatzsteuer befreit.
  D. h., die in unserem Veranstaltungsprogamm angegebenen Gebühren sind Endpreise.
  Bitte beachten Sie jedoch im Einzelfall Zusatzkosten für Prüfungen oder Lernmittel.
  Bei Seminaren mit Mittagsverpflegung wird in der Rechnung das Mittagessen separat ausgewiesen.
  Inhouse-Trainings sind dagegen immer mit allen Leistungsbestandteilen umsatzsteuerpflichtig.

Fragen zur Nutzung unserer Internetseite

• Wie kann ich am besten Veranstaltungen zu meinem Wunschthema finden?

  Sie haben grundsätzlich zwei Möglichkeiten, nach Veranstaltungen zu suchen:
  1. Begriffssuche mit dem Suchfeld
  Geben Sie Ihren Suchbegriff ein. Sie erhalten sofort Begriffe als Vorschläge angezeigt, mit denen einzelne Veranstaltungen verschlagwortet sind.

  2. Blättern über die Menüpunkte der Navigationsleiste im aktuellen Veranstaltungsprogramm
  Hier finden Sie unsere Themenfelder mit entspr. Untergliederungen. Die Zahlen in Klammern geben an, wieviele Veranstaltungen zu einem Thema exisitieren.

  Bei beiden Suchmethoden können Sie die Trefferliste noch nach Typ, Ort, und Schlagworten filtern, um das Ergebnis weiter einzugrenzen.

• Muss ich Cookies und Java Script aktivieren, um alle Informationen korrekt angezeigt zu bekommen?

  Cookies
  sind kleine Texdateien, die auf Ihrem Rechner gespeichert werden und dafür sorgen, dass Sie bei künftigen Aufrufen unserer Internetseite "wiedererkannt werden".
  Wenn Sie die Merkliste über mehrere Suchen hinweg nutzen möchten, sollten Sie in der Cookie-Verwaltung Ihres Browsers die Cookies für die Seite www.bnw.de erlauben.

  JavaScript ist eine Programmiersprache, mit der dynamische Objekte auf Internetseiten erstellt werden, z. B. Listenfelder, Stichwortsuchen oder zur Formularverwendung. Wenn Sie die Scripting-Einstellungen in Ihrem Browser deaktivieren, werden daher bestimmte Elemente unserer Internetseite vermutlich nicht funktionieren.

  PopUp-Blocker verhindern das unerwünschte Öffnen neuer Internetseiten. Da Zusatzinformationen zu unseren Veranstaltungen, die Sie über entsprechende Objekte in einem neuen Fenster angezeigt bekommen, erst auf Ihren ausdrücklichen Klick angezeigt werden, können Sie also Ihren PopUp-Blocker aktiviert lassen.

• Benötige ich einen Flash-Player zur Anzeige bestimmter Objekte?

  Für die vollständige Anzeige dieser Webseite unseres Geschäftsbereichs "Business&Karriere" benötigen Sie keinen Flash Player.
  Sollten Sie jedoch einmal von der Webseite unseres Gesamtunternehmens (über www.bnw.de) zur Seite unseres Geschäftsbereichs gelangen wollen, werden die entprechenden Buttons standardmäßig nur mit einem Flash Player angezeigt. Sollten Sie diesen nicht installiert haben, werden stattdessen automatisch statische Objekte angezeigt, mit denen Sie erfolgreich auf unsere Webseite gelangen.

• Der Text der Internetseite wird verzerrt angezeigt und große Bereiche bleiben weiß - wie kann ich das beheben?

  Diese Internetseite ist für eine bestimmte Schriftgrößenanzeige im MS Internet Explorer optimiert erstellt worden.
  Bei verzerrter Darstellung der Seite verändern Sie bitte den Schriftgrad in Ihrem Browser:
  Wählen Sie dazu in der Menüleiste des Internet Explorers den Punkt "Ansicht => Schriftgrad" und im aufklappenden Menü den Wert "Mittel". Die Anzeigeprobleme sollten nun behoben sein.

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